ما در محقشو متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود و چگونه از آنها محافظت میکنیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب کاربری: هنگام ثبتنام، ممکن است نام و آدرس ایمیل شما را دریافت کنیم.
- محتوای مکالمات: سوالاتی که میپرسید و پاسخهایی که دریافت میکنید، برای بهبود کیفیت خدمات ذخیره میشوند.
- اطلاعات فنی: مانند نوع مرورگر، آدرس IP و زمان بازدید، که به صورت ناشناس برای تحلیل ترافیک استفاده میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشوند:
- ارائه، نگهداری و بهبود خدمات دستیار حقوقی.
- شخصیسازی تجربه کاربری و نمایش تاریخچه گفتگوها.
- ارتباط با شما در مورد بهروزرسانیها، تغییرات قوانین یا پاسخ به درخواستهای پشتیبانی.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما هیچگاه اطلاعات شخصی و مکالمات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم. مگر در مواردی که قانون صراحتاً ما را ملزم به این کار کند (مانند دستور مقام قضایی).
۴. امنیت دادهها
تمام دادههای شما با استفاده از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند HTTPS و رمزنگاری در پایگاه داده) ذخیره و منتقل میشوند. دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای تیم فنی محدود و تحت نظارت است.
۵. حذف اطلاعات
شما حق دارید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری و تمامی دادههای مرتبط با آن را بدهید. پس از تأیید درخواست، تمام اطلاعات شما به طور کامل از سرورهای ما پاک خواهد شد.